La prise de conscience générale dans l’entreprise est censée suffire pour pouvoir détecter les premiers symptômes de burn-out. Toutefois, la réalité n’est pas toujours aussi évidente. Des entretiens annuels management/employés ne suffisent pas ; il se peut que les qualités nécessaires fassent défaut au chef ou que l’employé ne veuille ou n’ose pas se plaindre par crainte des conséquences.

  
Dans un but ultime de prévention du burn-out, les employés doivent donc discuter de leur situation professionnelle avec quelqu’un d’autre que leur supérieur et ce, à intervalle régulier. L’entretien doit être mené par quelqu’un possédant l’expérience et l’autorité requises pour passer à l’action si cela s’avère nécessaire. Dans  les petites entreprises, le service médical peut jouer ce rôle. La façon dont l’entreprise et les situations de travail affectent la santé des employés doit être au centre des préoccupations. Il est toutefois possible d’aborder des sujets personnels. L’entretien est bien évidemment confidentiel.

    

Cette action est également censée inclure le management -les employés ne sont pas les seuls à souffrir du burn-out. Si un chef de service souffre d’épuisement, cela peut avoir de graves répercussions sur l’atmosphère de travail et le burn-out peut se répandre parmi les employés…

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